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团队落实执行力关键在于到位
作者:廊坊伯乐 时间:2017-1-9 阅读:
如果你喜欢足球,应当知道向来以作风顽强著称的德国足球。德国足球成功的因素有很多,但有一点尤其值得推崇,那就是德国球员在贯彻教练的意图、完成自己所担负的任务方面执行得非常到位,即使在比分落后或全队困难时也一如既往地执行。也许你会觉得他们过于死板,但事实摆在眼前,他们的成绩是斐然的。作为足球运动员,德国队队员是优秀的,因为他们善于执行,体现了高度的自我执行力。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节:
“我在提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户的仓库。候选人在检查工具时,我走进仓库,通过窗户观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’最后,那个伙计得到了提拔,因为他的身上体现了一种自我执行的精神。”
其实,对于企业来说也是如此,各级管理者以及员工的执行能力是创造业绩的关键。许多企业都很重视这一点,并以此作为晋升的依据。
美国通用电气曾在其财务年报里骄傲地宣称,通用公司一旦确定一个策略,便可以在两个月内执行到位,这就是通用公司不断发展壮大的根本原因。
海尔产品的质量一直是有口皆碑的,但有段时间,却有一些顾客反映产品的质量问题:“为什么送到我家里的产品外表有损伤?”
随后,海尔的问题产品被客户退了回来。
尽管有损伤的产品是极少数,但这还是引起了海尔相关质量管理人员的高度重视。为了找到问题的根源,他们还专门派人到了发货现场,跟踪装车、运输的全过程……
很快,原因找到了:产品的损伤是由于包装箱的凸凹不平引起的。
于是,海尔就立即组织人员对包装箱进行改造,很快便将这一问题彻底解决了。
尽管海尔的产品没有任何质量问题,而且出现损伤的产品也只是意外造成的,但在以高质量、高服务著称的海尔人看来,任何一点不完美都可能影响到顾客对自己产品的信任度,甚至影响企业的声誉。所以海尔并没有忽视这样的小问题,而是及时将问题解决了,以保证每一个环节都执行到位。
要避免因执行不到位而引起前功尽弃,就需要做到:
第一,执行之前,制订细致的计划,进行周密的安排。
第二,对执行者进行全面了解,以确认他是否就是执行此次任务的最佳人选。
第三,进行追踪,发现问题,及时解决。
就国内企业而言,固然有海尔之类的执行到位的典范,但更多的则是让人痛心的不够到位的执行。
希望集团总裁刘永行曾去韩国一家面粉厂参观,此行对他的触动非常大。韩国工厂每天处理1500吨小麦的工厂,却只需要60个人,工作效率之高让人惊叹不已。希望集团的250吨处理能力的工厂需要80个人,是人家的6倍还多。而这个韩国的工厂也在中国投资建过厂,但后来关闭了,问其原因,只有一句话:“中国人做事不到位。”
刘永行后来进行了深刻的反思,然后发现中国企业员工确实不如韩国人认真。首先,他们手脚不停,无论是工人还是管理人员,手头工作做完了,就一定安排别的事去做;另外他们所有的人都是一专多能,如果一个人工作清闲,他一定会去做其他的事,以节省人力。
这种人力效率上的差距,绝不是简单的加减关系,也并不是他们一个人做了我们两个人的事,他们的10个人就相当于我们20个人。事实上,效率是乘积的关系,一个人的效率是我们的2倍,10个人的效率就是我们的2倍的10次方,也就是说,他们的10个人就可以当我们的100个人用。
由此得出结论,中国人的人力资源成本是非常高的。不要只看我们的薪水很低,因为我们做事的效率的确也很低,而每个人都低一点点,体现在一个企业、一个社会就是非常大的差距。
造成上述现象的根源显然不仅在于员工个人,也在于企业制度上的缺陷和管理人员的不作为。
执行,要的是不折不扣完成任务的“结果”,“结果”重于“过程”,没有结果的忙是空忙、瞎忙,这不但于事无补,造成投入的浪费,甚至产生完全相反的消极“结果”,这样的“执行”不要也罢!
归根结底一句话:执行不到位,等于没执行;执行不到位,不如不执行!
执行能否到位,事在人为,其中管理者起着至关重要的作用。去想方设法敦促自己及下属员工执行到位,是中基层管理者的一项重要职责。
必须树立正确的执行观
在执行中要克服的第一个误区就是“过程论”,因为如果没有好的结果,这个过程再忙碌也是白忙。第二个要克服的误区就是“动机论”,在执行过程中,哪怕动机再好,但最终没有好的结果,这个“动机”也难以成为偏离目标的理由。第三个要克服的误区是“苦劳论”,没有功劳也有苦劳,这是不少人希望得到理解和自己宽容自己的习惯性思维。而在执行中,苦劳不是挡箭牌,达不到执行目标要求的苦劳不仅不能得到上级的理解,反而会招致一顿臭骂,甚至会敲掉你的饭碗。苦劳必须用在刀刃上、点子上,有效率的执行才是真正的执行。

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